【東証プライム上場グループ】OSテクニカルサポート・エスカレーションエンジニア／社会インフラを支えるエンタープライズプラットフォーム（米国駐在・海外ベンダ交渉のチャンスあり）

■ 職種

OSテクニカルサポート／エスカレーションエンジニア

■ 会社概要

【東証プライム上場グループ】銀行・保険などの金融業界や公共領域をはじめとする社会基盤を支える最高品質のITプラットフォームおよび各種ソフトウェア、サポートサービスを総合展開するグローバルリーダー企業です。

■ 職務内容

（雇入れ直後） 自社エンタープライズサーバおよび搭載OS「AIX」のスペシャリストとして、一次対応部署で解決が困難な高難度トラブル・問い合わせの調査・原因究明・解決を担います。技術的根拠に基づく顧客回答の作成、システム障害時の復旧支援に加え、海外（米国）の開発元ベンダとの技術的議論や製品・サポート品質の改善交渉まで主導していただきます。
（変更の範囲）会社の定める業務

■ 応募資格

・テクニカルサポートのご経験（目安：2年以上）
・Unix/Linuxに関する知見
・C言語の読解/解析スキル

■ 歓迎条件

・C言語を用いた開発等の実務経験
・OSレイヤーでのテクニカルサポートのご経験
・TOEIC650点程度の英語力（読み書き・メール利用に支障のないレベル）
・POWER PCアセンブラの知識
・OSカーネルに関する知識
・デバイスドライバ開発経験

■ アピールポイント

【技術の探求とグローバルキャリア】OSという低レイヤー技術を極められる環境です。米国開発ベンダとの折衝を通じたグローバル交渉力が身につくほか、意向に応じて将来的に米国ベンダへの駐在・現地サポートへ挑戦するパスを用意しています。
【良好な労働環境】原則在宅勤務可能（週1回対面ミーティングあり）。年間最大60万円の住宅手当やカフェテリアプランなど、大手グループならではの充実した福利厚生が整っています。

■ 就業場所

（雇入れ直後） 神奈川県横浜市

求人内容の詳細は面談時にお伝えします。

【ホームページからのご応募＝企業への応募確定】ではございませんので、情報収集から始めたいという方もまずはお気軽にご連絡ください。
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