【年収〜1,300万/英語力をいかしたい方歓迎】Customer Success Manager（CSM）

■ 職種

Customer Success Manager（CSM）

■ 会社概要

経済安全保障、地政学リスク、貿易コンプライアンス、AML（マネーロンダリング防止）/KYC領域において、世界最高峰のデータと分析ソリューションを提供するグローバルリーディングカンパニーです。国際情勢の急速な変化に伴い、大手金融機関やグローバル企業からの需要が急増しています。

■ 職務内容

（雇入れ直後） 日本市場における既存顧客全般を担当するカスタマーサクセスマネージャーとして、ソリューションの運用定着支援、活用促進、定期ミーティングを通じたアカウントマネジメントを推進します。ロンドンのグローバルCSM組織に所属し、現地マネージャーと直接連携しながらグローバル標準のサクセスプロセスを実践します。
（変更の範囲）会社の定める業務

■ 応募資格

・ビジネスレベル以上の英語力をお持ちの方（ロンドン在住のマネージャーへのレポーティングが発生します）
・外資系企業やB2B SaaS/IT分野でのCSMサイクル・プロセスの理解および実践経験をお持ちの方（目安3年以上。優れた実績があれば1年〜1年半程度でも相談可）
・安全保障、貿易コンプライアンス、リスク管理等の事業内容に対する高い関心・理解をお持ちの方

■ 歓迎条件

・金融機関向け、またはコンプライアンス/リスクデータ領域での顧客フォロー経験
・グローバルチームとの協働経験

■ アピールポイント

【グローバル組織での洗練されたキャリア】ロンドンのグローバルCSMチームに直属し、世界最先端のCSMプロセスを経験可能。インセンティブ設計は80:20程度で、成果に応じて1,200万〜1,300万円クラスの高年収も目指せます。

■ 就業場所

（雇入れ直後） 東京都
（変更の範囲）会社の定める場所

■ 給与

想定年収：800万円〜1,000万円程度（Base＋インセンティブ／インセンティブ比率80:20）※経験・スキル・前職給与を考慮の上、1,200万〜1,300万円程度まで上振れ検討可能

■ 契約期間（上限を設けている場合のみ）

■ その他

求人内容の詳細は面談時にお伝えします。

【ホームページからのご応募＝企業への応募確定】ではございませんので、情報収集から始めたいという方もまずはお気軽にご連絡ください。
オンライン・電話でのご相談も承っております。

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