職務内容
Forward Deployed Engineer (FDE)
■ 雇用形態
正社員
■ 給与
年収7,000,000円 - 20,000,000円
■ 勤務地
東京都
■ 募集背景
企業は数多くのSaaSを導入し便利になった反面、システムが分断され複雑化しています。人間が各システムを横断して手作業でデータを繋ぐ「SaaS疲れ」が起きています。この課題を解決するのが、AIを「企業の脳」にする自社AIプロダクト(AI STUDIO)です。しかし、どれほど優れたプロダクトを作っても、顧客の現場に入り込み、業務プロセスを解体し、AIを前提とした次世代の基幹システムを実装する人間がいなければ、「企業の脳」は実現しません。顧客先へ深く入り込み、システム導入および業務変革を最前線で牽引するFDEを募集します。
■ 具体的な業務内容
1. 顧客課題の特定・要件定義
・顧客(主に大企業の経営層や現場担当者)との関係構築・調整
・課題の構造化・仮説構築・ソリューション提案
2. ワークフロー構築・PoCの高速実装
・自社プロダクトを活用した業務ワークフローの構築(稟議承認、リソース最適配置、見込み顧客探索、データ連携等)
・LLM/AIエージェントを活用した軽量PoCの高速実装
・顧客の既存SaaS(SmartHR / Salesforce / HRMOS / 楽々精算等)とのAPI連携・データ統合
・フルスタック開発(バックエンド + フロントエンド)
3. 本番導入・伴走
・本番導入の技術支援・運用設計
・セキュリティ・コンプライアンス要件への対応
・導入後の利用定着支援・改善提案
4. プロダクトフィードバック
・顧客フィードバックのプロダクトチームへの還元
・新規ユースケースの発見・提案
・プロダクト改善に繋がるパターンの抽出・体系化
■ チーム体制
開発組織には約120名が在籍しています。FDEチームは現在6名で構成されており、以下のステークホルダーと密接に連携します。
・Product Architect(プロダクト設計)
・Agentic Engineer(エージェント機能開発)
・AI Success Engineer(導入後の顧客成功支援)
・Deployment Strategy(顧客への導入戦略・展開推進)
■ 応募条件
【必須条件】
・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験:3年以上
・フルスタック開発能力(バックエンド + フロントエンド)
・LLM/生成AIを活用したアプリケーション開発経験
・クラウド環境(AWS / GCP / Azure)での開発・運用経験
・日本語スキル:Fluent(プロダクト開発および顧客折衝を円滑に行えるレベル)