ITサービスマネージャー/IT Service Manager
■ Your Role and Responsibilities
• IT部門のマネージャー
• グローバル ITチームや本社 ITとセキュリティ部、グループ会社の IT担当者との窓口
■ Work Location
Tokyo Japan
■ Experience and Qualifications
• MacOSの導入、設定、更新、保守、サポート
• デバイスのセキュリティポリシーの策定と遵守
• セキュリティインシデントの管理と報告
• ITサービスの品質と顧客満足度の向上
• ハンドオンとチームのリード
■ Additional Preferred Qualifications
• Jamfや Intune等を使ったMacOSの管理経験（3年以上）
• ITサービスマネージメントの知識と経験（ITILや ITサービスマネージャー試験の資格保有者歓迎）
• 情報セキュリティに関する知識と経験（CISSPや CISMなどの資格保有者歓迎）
• 日本語と英語のコミュニケーション能力（TOEIC 800点以上）
• プロジェクトマネジメントのスキル（PMPや PMBOKなどの資格保有者歓迎）
• チームマネジメントのスキル（リーダーシップ、コーチング、フィードバックなど）
• ビジネス分析のスキル（要件定義、コスト分析、ROI計算など）